Вопросы и ответы ― Хорошие двери

Здесь, на сайте ИнтернетМагазинХорошиеДвери.РФ, Вы можете получить ответы на все вопросы, касающиеся дверей.

19. Что такое толщина дверного полотна?

20. Какая бывает толщина стали дверного полотна?

21. Каким бывает наполнение дверного полотна?

22. Что такое контуры уплотнения?

23. Какие быват типы замков?

24. Что такое секретность замка?

25. Что такое дополнительный набор ключей?

26. Что такой вертикальный привод замка?

27. Размер дверной коробки, что это такое?

28. Какими бывают петли стальной двери?

29. Какая бывает гарантия на стальные двери?

30. Где прозводятся двери.

1. Что такое бампинг-взлом. Антибампинг?

Бампинг - эффектный метод вскрытия не сложных цилиндровых замков.

• Cвыше 90% всех цилиндровых механизмов продаваемых сегодня в России, успешно могут быть вскрыты методом бампинг:

• Время вскрытия до 5 минут.
• Отсутствие шума.
• Вскрытие в состоянии произвести даже непрофессионал.
Принцип действия
• Бампинг ключ - идентичен оригинальному ключу от замка.
• При легком, но резком ударе по Бампинг ключу секретные пины (штифты) цилиндрового механизма подскакивают внутри цилиндра и принимают положение при котором замок открывается.

С октября 2008 года, двери "Форпост" комплектуются цилиндром с защитой от взлома методом бампинга, так называемый "Антибампинг".

Цилиндр Форпост Антибампинг

Если Вы обратите внимание, то справа увидите специальную выборку вдоль всего полотна ключа, которая и защищает открытие этих цилиндров методом бампинга.

В дверях с сувальдным замком метод бампинга не применим.

2. В соседнем магазине продается точно такая же дверь или очень похожая на эту и стоит дешевле. Почему?

Это только внешнее сходство: 100 % - это другая торговая марка, либо подделка. Эти двери по своим свойствам, качеству изготовления, комплектующими и конструкции уступают дверям "Форпост", "Эльбор" или "Аргус". Всё, что Вы видите под другим названием ("РК", "Барс","Защита","Romanio", и др.), а также со значительно более низкой ценой, не являются оригинальными стальными дверьми.
Обращаем внимание наших покупателей на участившиеся в последнее время случаи приобретения недоброкачественных стальных дверей под маркой "Форпост".

В связи с этим обстоятельством, настоятельно рекомендуем вам приобретать стальные двери ФОРПОСТ только у официальных дилеров завода "М ЛОК".

Рекомендуем обязательно проверить:

1. Наличие паспорта и сертификата с голограммой завода "Форпост". А так же внимательно осмотреть замки и фурнитуру (на оригинальных стальных дверях Форпост, на фурнитуре, вы сможете увидеть английскую аббревиатуру "ML", т.е. "MasterLok")

Что предлагают под маркой "Форпост"?
Зачастую, под видом стальных дверей "Форпост", вам могут предложить двери китайского производства и более низкого качества, при этом цена такой двери вряд ли будет ниже, чем на оригинальную продукцию фирмы "Форпост".

Не дайте себя одурачить!
Во время консультаций по телефону, нас часто спрашивают о качестве стальных дверей "Форпост", многие сомневаются в своем выборе, просмотрев большое количество отзывов о наших дверях, но сказать, что большинство этих отзывов имеют непредвзятый, частный характер, мы не можем. Практически все отзывы о стальных дверях "Форпост", которыми пестрит Интернет можно разделить на три группы:

1. Это отзывы людей, которые приобрели некачественную подделку, и, естественно недовольны эксплуатационными качествами своей двери, при этом они уверенны в том, что приобрели именно дверь "Форпост". О том, что в их квартире установлена некачественная подделка они даже не догадываются.

2. Это наши уважаемые конкуренты. Особенно рьяно "за дело" берутся производители самодельных стальных дверей. Чего они только не придумывают, дабы всячески осквернить и занизить марку "Форпост" в глазах покупателей: это и фотографии ("исправленные" в фотошопе), как дверь форпост вскрывают консервным ножом (к слову сказать, на этих фотографиях мы дверей "Форпост" так и не увидели, дешевую подделку - да, но никак не дверь "Форпост") и фотографии, как некую дверь (так же явно не ФОРПОСТ) вскрывают фомкой, мы так же видели и фотографии "расстрела" некой двери, так же явно не производства завода "ФОРПОСТ". В общем, все это можно отнести к банальной антирекламе, коей заполняют Интернет наши конкуренты, производители кустарных дверей, наивно полагая, что покупатель, прочитав на их сайте антирекламу дверей "Форпост" тут же закажет низкокачественную, тяжеленную и нелепую "хлопушку" сделанную в гараже сварщиком дядей Васей за 20 минут.

3. Это отзывы людей, которые приобрели оригинальную стальную дверь "Форпост". И в большинстве своем это положительные отзывы. Есть конечно и негативные, но этот момент можно смело отнести к "издержкам производства" и данное обстоятельство сопутствует любому бизнесу, любому производству.

В любом случае, по соотношению цена-качество, стальные двери "Форпост" вне всякой конкуренции.
Именно поэтому продукцию компании "Форпост" не только оскверняют и занижают ее достоинства и преимущества, но, как не парадоксально, еще и подделывают.

Задайте себе простой вопрос: будут ли подделывать продукцию, которая характеризуется на рынке низким качеством? Конечно нет! Подделывают только лучшее!

Наша компания является официальным партнером дилера по Северо-Западному и Центральному региону России. Продукция, приобретённая у неофицального дилера, не является дверью "ФОРПОСТ" и не соответствует характеристикам настоящей взломостойкой двери. На данную продукцию мы предоставляем все необходимы документы: сертификат соответствия, тех. паспорт, заключение СЭС.

3. Вы даете 100% гарантию, что дверь никто не вскроет?

Таких гарантийных обязательств Вам не даст ни одна фирма-производитель входных дверей. Профессионал вскроет любую дверь, но наш товар имеет ряд элементов, которые затруднят процесс вскрытия, а именно:
1. профиль дверного полотна - ступенчатый, что препятствует механическому отжатию двери;
2. ригели замка выходят вверх (в оголовок рамы) и вниз (в порог), тем самым не позволяя отогнуть углы двери;
3. 4 скрытые петли выполняют роль противосъемных штырей, они полностью утоплены раме, т.е. дверь невозможно снять с петель;
4. система мощных броненакладок и бронечашек защищают замок и цилиндр от несанкционированного доступа с наружной стороны двери. Также замковая часть усилена дополнительно еще двумя листами конструкционной стали;
5. наличник составляет единое целое с рамой и защищает от доступа элементы крепления двери в стене,
6. система антибампинг

Все перечисленные элементы безопасности предполагают наличие специальной громоздкой и шумной техники у взломщиков, а так же значительно увеличит время вскрытия, что немаловажно для оперативного прибытия групп быстрого реагирования, если Ваша квартира поставлена на сигнализацию.

4. Вы даете какой-нибудь документ, подтверждающий покупку?

При окончательном расчёте, по факту доставки и установки заполняются акт приема-передачи товара, акт приемки выполненных работ, документ подтверждающий оплату. Паспорт на изделие, который заполняется при монтаже в Вашем присутствии, является основанием для осуществления гарантийных и постгарантийных обязательств.

5. Что делать, если потеряны ключи?

При потере ключа, Вы заказываете необходимое количество дополнительных ключей. Если ключ изготовлен кустарным способом, никто Вам не гарантирует, что у Вас не возникнет проблем с замком, а это уже затраты по ремонту замка. Если вы потеряли сразу все ключи - звоните, наши специалисты помогут вам в разрешении сложных ситуаций (выезд аварийной бригады происходит в течение 1-го часа, стоимость 1500 руб). При необходимости изготовления запасных ключей обращайтесь в сервисный центр тел. (812) 642-47-16.

6. У вас такой дорогой монтаж, я что, не смогу сам установить дверь?

Мы не сомневаемся в Ваших способностях, конечно, Вы сможете установить двери самостоятельно. В паспорте изделия имеются все необходимые инструкции по установке и список инструмента, необходимого для монтажа. Но, как показывает практика, непрофессиональный монтаж влечет за собой возникновение проблем при эксплуатации дверей. При установке нашими специалистами Вы получаете бесплатное гарантийное обслуживание в течение одного года, мы несем ответственность за произведенные работы. В случае самостоятельного монтажа двери покупателем, претензии принимаются только по комплектующим двери, имевшим скрытые дефекты, обнаруженные в течение гарантийного срока, по остальным вопросам Вам потребуется составить письмо на имя директора, указав в нем свои претензии. Все эти действия займут определенное время и доставят Вам неудобства. Мы рекомендуем довериться профессионалам, чтобы избавить себя от проблем в будущем.

7. Двери "ФОРПОСТ" используются в загородных домах, как входные?

Да. Все модели с внешней стороны имеющие окраску методом порошкового напыления или покрытие типа "тефлон" можно ставить без ограничений. Для полимерных покрытий или МДФ панелей, должны быть соблюдены некоторые условия:
-над дверью необходим козырек, для предотвращения попадания прямых солнечных лучей;
-желателен небольшой тамбур, чтобы предотвратить перепад температур.

8. Возможно использовать вашу дверь, как внутреннюю?

Возможно, но не для всех моделей дверей, уточните по телефону или при замере. При заказе двери мы сообщаем на склад, что Ваша дверь будет стоять с внутренней стороны. Но Вам нужно учитывать, что наличник неотделим от коробки, т.е. если у Вас углубленный дверной проем, потребуются дополнительные работы при монтаже.

Для уточнения объема работ необходимо вызвать замерщика тел. (812) 642-47-16, он даст вам полную информацию по этому вопросу и произведет замер дверного проема.

9. Возможна замена цилиндра замка в вашей фирме?

Да. Цилиндр с двумя комплектами ключей стоит 1800 руб. Плюс клиент платит за выезд мастера 300 руб., и непосредственно за работу - 300 руб.
Если Вы находитесь на гарантийном обслуживании и смена цилиндра вызвана по причине производственного брака, работы будут произведены бесплатно.

10. Зачем в комплекте дверей Форпост так много ключей?

В комплектацию двери включен уникальный по своим возможностям цилиндр "Masterlock "3+1+5" или "MasterLock "5+1+5", с тремя комплектами ключей. Первый состоит из 3 или 5 ключей красного цвета; второй - 1 ключа желтого цвета, третий - 5 ключей черного цвета. Вы можете одновременно пользоваться ключами из первого комплекта (красными) и из третьего комплекта (черными). Перекодировочный ключ (желтый) используется только для отмены действия первого комплекта ключей (красного цвета).

Это удобно, если Вам надо отдать ключ на время постороннему лицу (например, отделочной бригаде), либо Вы просто потеряли ключ от первого комплека. Перекодируйте цилинд и замок менять не надо!!!!!!!

11. Каким образом крепится стальная дверь и коробка?

Коробка крепится на 6 анкерных болтов (входящих в комплектацию двери) длиной 150 мм. и диаметром 12 мм. в торцы проема. Углубления заполняются монтажной пеной и закрываются заглушками под цвет покрытия. Полотно крепится на 4 регулируемые петли (Форпост), которые выполняют функцию противосъемных штырей. После монтажа, в течение одного часа, не рекомендуется закрывать замок на два оборота до тех пор, пока не высохнет монтажная пена. Несоблюдение этого условия может привести к налипанию пены на ригеля и заклиниванию замка. До высыхания монтажной пены не рекомендуется механически воздействовать на дверь и дверную коробку (вставать на порог, сильно хлопать дверью), т.к. это может привести к нарушению установочных размеров.

Инструкцию по монтажу стальной двери Вы можете увидеть в данном фильме:

12. Зачем нужно заказывать и оплачивать услуги замерщика?

Вы, конечно, сможете измерить размеры своего дверного проема самостоятельно, если в этом проеме нет двери. Но точно измерить проем с установлленной в нее дверью, сможет только квалифицырованный специалист. Наш специалист, произведя замер, ответить на следующие вопросы:

1. Какой размер чистового проема двери.

2. Можно ли установить в этот проем запрашиваемую Вами дверь.

3. Какого размера необходимо привезти дверь для установки в данный проем.

4. Определит возможные дополнительные работы (расширение, заделка проема, материалы необходимые для монтажа и т.д.).

5. Определит наличие скрытой проводки.

В комплексе, после замера двери, диспетчер пришлет на монтаж подготовленную бригаду с нужным размером двери, необходимым инструментом, необходимыми материалами для бастрой и качественной установки.

Так же во время замера, мастер-замерщик определит необходимость дополнительных работ и их стоимость, подготовив Вас ко всем финансовым вопросам.

Если Вам нужен замер дверного проема, звоните (812) 642-47-16.

13. Возможен ли заказ двери по размерам моего дверного проема?

Да! В нашем ИнтернетМагазинеХорошиеДвери.РФ Вы сможете купить дверь, произведенную именно под Ваш дверной проем или по Вам необходимым размерам светового проема. Эти двери называются Аргус. Эти двери очень высокого качества и их можно заказать в лобой комплектации (большой выбор цветов окраски, вариантов отделки ковкой или МДФ панелями, большой выбор замков). Но эта роскош стоит денег.

Просим обратить внимание, что не всегда выгодно подгонять дверь под проем, а за частую выгодней подогнать проем под стандарную дверь. По этому еще раз напоминаем о необходимости вызова мастера-замерщика, который как раз и поспособствует в выборе, заказывать ли дверь на заказ или дешевле установить стандарную дверь.

14. Когда платить, как оформить заказ?

В нашем интернет-магазине www.hordveri.ru оплата товара производится исключительно после доставки товара к Вам на дрес. Предоплата берется только в случае заказа эксклюзивных дверей на заказ.

Для оформления заказ, выберите любой из товаров и нажмите клавишу заказать. После чего заполните небольшу форму с Вашими контактами и ждите звонка диспетчера.

Так же Вы всегда можете разместить заказ по телефону: (812) 642-47-16.

15. Какие бывают классы взломостойкости дверей?

Определения вышеперечисленных нормативных документов:

Стальная дверь – устройство, устойчивое ко взлому. Состоит из дверной коробки, на которой подвижно закреплено полотно, фиксирующееся в закрытом положении замковым или запирающим механизмом.
Взлом двери - Нарушение целостности двери или отдельных элементов ее конструкций для получения доступа в помещение, защищаемое дверью.
Устойчивость ко взлому – способность двери, противостоять взлому. Величина сопротивления взлому Ec определяется экспериментально по результатам соответствующих испытаний по формуле:

Ec = k*t+b

В этой формуле:

k – коэффициент, используемого для взлома, инструмента. Коэффициент характеризует такие технические параметры, как размеры, масса, электрическая мощность и т.п., а также вероятность обнаружения вследствие шума, вибрации, и прочих, производимых при взломе, эффектов.
t – время в минутах, в течение которого используется инструмент при испытаниях.
b - базисное значение инструмента. которое характеризует сложность его доставки к месту, где находится объект взлома, а также время подготовки к работе и потребность в электроэнергии, воде и т.п.

Для различных инструментов, числовые значения коэффициентов k и b приведены в вышеуказанных нормативных документах. Если при взломе используется несколько инструментов, то сопротивление стальной двери Eс вычисляется, как произведение t на самый высокий коэффициент k используемого инструмента, плюс сумма базисных значений всех задействованных инструментов.
Класс устойчивости стальной двери можно определить с помощью таблицы 1, согласно минимальному значению Eс из серии испытаний с применением различных инструментов.
Частичный доступ подразумевает возможность проникновения через дверной проем с шаблоном, имеющим диаметр не менее 125 мм. При полном доступе подразумевается шаблон не менее 350 мм в диаметре.

Таблица I.

Класс устойчивости	Минимальное значение сопротивления E
Класс устойчивости	Частичный доступ	Полный доступ
I	30	50
II	50	80
III	80	120
IV	120	180

К примеру, класс I устойчивости стальной двери означает, что если при взломе будет использоваться ручной рычажный инструмент третьей группы (гвоздодер, рычаг с насадками, монтировка или лом, имеющий длину не 750 мм), то для частичного и полного проникновения через эту дверь, будет затрачено не менее 5 и 9 минут соответственно. Коэффициенты k и b для инструментов из этой группы имеют значения равные 5. Для стальных дверей IV класса стойкости, интервалы времени для частичного и полного доступа должны составлять не менее 23 и 35 минут.
Обратите внимание, что класс устойчивости стальной двери вычисляется по минимальному значению Eс, выведенному при сопоставлении различных способов взлома и применении различных инструментов. И вышеуказанные цифры вовсе не означают, что любая стальная дверь класса I может быть взломана ломом и монтировкой примерно за 10 минут. Может оказаться так, что стальная дверь оснащена системой активных и пассивных ригелей, исключающих взлом такого рода. В нашем примере класс I стальной двери допускает другой способ, для которого необходим специальный электроинструмент с режущим диском, с помощью которого, можно быстро проникнуть через данную стальную дверь. Но шум, который будет при этом произведен, делает этот процесс бессмысленным, если взлом, к примеру, будет осуществляться в подъезде жилого дома.
Необходимо хорошо запомнить – невскрываемых дверей нет. Для взлома необходимо лишь время и подходящий инструмент. И бессмысленно, например, применение дверного блока, у которого степень защищенности выше степени защищенности стен.
В оптимальной дверной системе степень защищенности стен должна быть примерно равна степени защищенности стальной двери. Существуют инструменты, с помощью которых за небольшой период можно вырезать в бетонной стене проем, которого хватит для проникновения внутрь. Самые защищенные стены в монолитных домах.
Сейфовый защитный дверной блок.
Кроме приведенных классов устойчивости стальных дверей, есть еще 9-ть классов устойчивости к взлому, которые относятся к дверям сейфов и хранилищ (всего классов устойчивости существует XIII).
Классы устойчивости от V до XIII:
Сопротивление Eс полному доступу через дверь XI класса (для банковских хранилищ ценностей) равна 2000. Это превышает показатель стальной двери IV класса более чем в 10 раз. Весит такая дверь от одной тонны и больше. Стоимость такого дверного блока российского производства не менее $3000.

ТАКИМ ОБРАЗОМ:
Если Вам предлагают купить и установить СЕЙФОВУЮ ДВЕРЬ в квартиру, и при этом цена ее равна $100-200, знайте, что это либо обман либо продавец сам не понимает значения специальных терминов, что говорит о профессионализме такой организации.

16. Какие быват Варианты установки дверей?

Стальные двери можно устанавливать как уличные , так и квартирые двери. Но на улицу можно ставить не все двери.

Двери, у которых наружнее покрытие состоит из полимеров (краска имитирующая дерево, пленка), уязвимы к прямым солнечным лучам, что в следствии приводит к выцветанию и порче лакокрасочного покрытия (покрытие слезает с дверного полотна).

Для устаноки двери снаружи дома, используйте дверные полотна порошковым окрасом, который стоект к прямым солнечным лучам и сослужит Вам догие годы.

Двери с полимерным покрытием можно устанавливать только внутри поъездов при входе в квартиру.

17. Какие бывают Варианты наружного покрытия стальных дверей?

1. Полимерное покрытие. Плюсы: красиво, т.к. имитирует ценные породы дерева; долговечно; стойко к внешним техническим поврежденям. Минус: облезает и выцветает при прямых солнечных лучах.

2. Порошковое покрытие. Самое прочное, т.к. окрас наносится в с

Двери с полимерным покрытием можно устанавливать только внутри поъездов при входе в квартиру.

17. Какие бывают Варианты наружного покрытия стальных дверей?

2. Порошковое покрытие. Самое прочное, т.к. окрас наносится в с

Двери с полимерным покрытием можно устанавливать только внутри поъездов при входе в квартиру.

	Закажу дверь на любом сайте найдя самую выгодную цену.
	Приеду посмотреть в Ваш магазин на Политехническую 1, посмотрю качество, а потом закажу.
	Буду искать магазин ближе расположенный к себе, может там и закажу.